Jamie 專欄 #069｜原則與彈性，你怎麼看？

不論是攝影師和設計師，相信大家常會在處理公司事務、案件及客戶經營上，都會碰到原則與彈性天人交戰的時刻。就字面上的意義解讀，原則的另一個面向，可能就是古板或固執守舊，而彈性在某個程度看來，也會被認為沒有原則、甚至隨便。這些定義，就像是每個人從小到大的價值觀養成，沒有絕對的對錯，只能說在不同的時機點做出什麼樣的看法和選擇，會造就全然不同的結果。

最近公司有件大型的商業合作案因颱風和前陣子暴雨的因素，前後延期了兩次。在拍攝前才臨時取消的狀況，對公司而言有一定的財損，由於我們已經幫助客戶過一次，第二次又得臨時延期，若按照合約規範來執行相關規則的話，完全不理虧；然而我們也理解，客戶勢必不樂見這樣的事情發生。付了一筆錢，卻什麼都沒拿到，當然會希望我們在這件事情上面，能否給予一些彈性 ......

在判斷是否要堅守原則，抑或是釋放彈性的時候，思考點是一切。身處一個多元、不僅有單一種答案的時代，我們得要時常檢視自己，去了解各種行為背後的思考點究竟是什麼？

當不順利的事情發生，譬如下雨導致延期，大家都會把這件事情放大來談，此時若都交給同一方（同個人）去掌控，容易會有許多盲點跟制式的自我觀點出現。所以以前才會有這麼多的幾權分立，把不同權利分放給不同的人去執行，他們各自保持觀點與立場，討論出來的方法才更為宏觀且不偏頗。

同時身兼 Hey!Cheese 經營者與攝影師兩種身份，現在我大多採取跟公司的 Business director Jessica 分別從不同的角度切入討論，一邊可以站在營運面的理性立場分析，另一邊則是著重客戶情感的經營和滿意度，如此一來我們彼此可以換位思考，探究客戶的考量點以及難點為何，試著互相體諒，進而思索出雙方都能接受的理想解法。

以開頭提到的案子，假如我今天是客戶，要應對的其實不只是一家攝影公司，同時還有model、內部同仁、上級主管、相關協助人員 ...... 等等，一次的延期，必須要分別跟那麼多人解釋說明，承受各方的情緒，之後還得重新再面對一次執行專案的壓力和各種不確定性。在我們明瞭不同面向的問題後，你會發現大家各有難點。那我們「要怎麼樣處理，可以把傷害降到最低？」既把持住原則，又可以跟客戶談情，設下比較人性化的底限，讓彼此都不要有太大的傷害，就會是當下的首要目標。

當然，如果遇到已經讓步，可對方還是不滿意的情況，那就真的也沒辦法，未來也許不會合作也沒關係，至少自己沒理虧，而同時，也不是因為態度過於強勢，犧牲掉客戶的利益。

當原則跟彈性在交戰時，我通常會回歸到一個原點 —— 當初堅持這些原則是為了什麼？

事實上我們可能因為太習慣做一件事情，習慣到已經忘記原因了，可是大家都這樣做，所以也就這麼理所當然地做下去。遵循的一些原則，也許來自前人、長輩、老闆等人曾經告訴你要這樣做，於是我們就習以為常，但是你也忘記為什麼要做，或者是要在什麼樣的條件下，去做這件事情。

deco的人有deco的習慣，設計師有設計師的習慣，攝影師有攝影師的，我們大家如果都因為這些習慣，習慣變成守則，守則變成原則去做事情的話，其實有時候已經不知道為什麼這樣做，就會有點僵化。原則被成立的時候，也許是在不同的時空背景下所訂定，但時空會不斷推進改變，因此我們的想法，也應該不斷反思及挑戰既定的存在法則，並不會很有彈性就顯得隨便。

溝通是這樣，創作更是如此。人家說 some rules are made to be broken，創作當然有些原則是好的，它可以變成我們思考事情的基本雛形跟典範；但是從另一個角度來看，做創作的人，你要在洞悉這些原則之後，去挑戰它，讓它依然有道理，那就是件比較難的事情。如果可以成功突破這個界限，那麽你的創作必定會有它的價值存在。

原則與彈性就如同處在天秤的兩端，太偏一端都不對。而這之中的關鍵重點，就在於「思考的能力」。你有沒有辦法獨立思考全面性的東西，那將會定奪了之後是否能達成內心的目標設定。

至於商業案的後續，很開心我們雙方協議達成了共識，也期盼下次拍攝能順利完成。願你我都能在原則與彈性的拿捏之間，找到不偏不倚的平衡點！

Jamie Yelo

關於攝影師這個稱謂，其實我沒有太多意見，因為這是大家認識的我。但說穿了，我是個喜歡創造的孩子，對創作沒有特愛的工具，卻有特別的熱情。認真起來打拼時有個老靈魂，但對於創新與體驗，永遠像是實驗室裏的小朋友。我想分享我怎麼看我的攝影師工作，以及工作上的點點滴滴。

SPEAKOUTJamie LoOctober 20, 2022column, jamie, mindset